Aqui na #JJPlan todos os nossos produtos seguem um rigoroso controle de qualidade e por isso nos comprometemos sempre com o padrão de excelência de nossos produtos. Em caso de recebimento de produtos danificados, o consumidor terá o prazo de 5 (cinco) dias úteis após o recebimento da mercadoria para efetuar a devolução. Os seguintes passos devem ser observados pelo cliente.
1: A mercadoria não deve apresentar nenhum sinal de uso ou modificação pelo cliente
2: Os custos de envio ficam por conta do cliente
3: O cliente deve acondicionar o produto em uma embalagem que o proteja de danos e enviá-lo a sede da #JJPlan
A #JJPlan se reserva no direito de não aceitar devoluções caso os passos estabelecidos para o procedimento não sejam respeitados. Nesse caso, enviaremos a mercadoria de volta ao cliente sem aviso prévio.
Seguidas todas as orientações acima, A #JJPlan estabelece o prazo de até 5 (cinco) dias úteis para realizar o estorno e reembolso do valor integral ao cliente
